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PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega es de un día laborable para todos los pedidos cuyo pago ha sido confirmado hasta las 16H y cuyo destino sea España peninsular. A Baleares es 48H y a Canarias 5 días laborables + aduana.

El plazo de entrega a Portugal peninsular es de 1-2 días laborables.

Los pedidos recibidos después de las 16:00h. se prepararán y serán enviados el día laborable siguiente. Las entregas únicamente se realizan los días laborables de lunes a viernes. Todos nuestros artículos son enviados por medio de mensajería.  

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío serán refacturados al cliente, estos gastos difieren dependiendo del destino del mismo. Si el precio total de los productos del pedido supera los 60,00 € (I.V.A. incluido) los gastos de envío de dicho pedido serán gratis siempre que el destino sea España y Portugal peninsular y Baleares.

Los cargos correspondientes a aduanas e impuestos locales deberán ser abonados por el cliente en el momento de recibir el envío.  

Los gastos de envío a otros destinos dependerán del peso del paquete.

DEVOLUCIONES

El consumidor y/o usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste salvo los gastos relativos al envío y devolución que serán asumidos por parte del cliente. Se establecen las siguientes excepciones (entre otras) en el ejercicio del derecho de desistimiento y que vienen recogidas expresamente en la Ley en materia de consumidores y usuarios, que son:

a) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

b) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

La devolución del importe se realizará mediante el mismo método de pago con el que el usuario realizó la compra.

Más información

The products and services will be paid in advance by the client using one of the methods enabled in this store, or under the conditions that Vitalia Partners, SL subscribes to with the client. When placing the order, the customer can freely choose to pay for purchases made in the online store by:

• Credit or debit card through the virtual POS. Through this means of payment, the buyer will have to provide their card number, the expiration date and their CVV number. In this case, your data will be encrypted and sent under a secure server to the bank's virtual POS. This procedure does not provide any of your card information to seenaowell.com.
• Bank transfer : To make payment using this method, the client must make a bank transfer (determining the order reference in the concept) within a maximum period of 3 business days from placing the order. The company reserves the right to cancel the order if it has not received confirmation of the transfer after this period. The bank account will be shown to the client at the time they choose this payment method and they will receive an email indicating the amount and account to which to make the transfer.
• PayPal : This payment method has a surcharge of 2.9% of the total amount plus 0.35 euros per order, which is the commission that Paypal charges for using its service. Using this method you can make the payment with your credit card or with the balance of your Paypal account.
• Cash on delivery : Through this method the customer will pay the order to the carrier as soon as they receive it. This method has a surcharge for the commission charged by the carrier.
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