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PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega es de un día laborable para todos los pedidos cuyo pago ha sido confirmado hasta las 16H y cuyo destino sea España peninsular. A Baleares es 48H y a Canarias 5 días laborables + aduana.

El plazo de entrega a Portugal peninsular es de 1-2 días laborables.

Los pedidos recibidos después de las 16:00h. se prepararán y serán enviados el día laborable siguiente. Las entregas únicamente se realizan los días laborables de lunes a viernes. Todos nuestros artículos son enviados por medio de mensajería.  

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío serán refacturados al cliente, estos gastos difieren dependiendo del destino del mismo. Si el precio total de los productos del pedido supera los 60,00 € (I.V.A. incluido) los gastos de envío de dicho pedido serán gratis siempre que el destino sea España y Portugal peninsular y Baleares.

Los cargos correspondientes a aduanas e impuestos locales deberán ser abonados por el cliente en el momento de recibir el envío.  

Los gastos de envío a otros destinos dependerán del peso del paquete.

DEVOLUCIONES

El consumidor y/o usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste salvo los gastos relativos al envío y devolución que serán asumidos por parte del cliente. Se establecen las siguientes excepciones (entre otras) en el ejercicio del derecho de desistimiento y que vienen recogidas expresamente en la Ley en materia de consumidores y usuarios, que son:

a) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

b) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

La devolución del importe se realizará mediante el mismo método de pago con el que el usuario realizó la compra.

Más información

Les produits et services seront payés d'avance par le client en utilisant l'une des méthodes activées dans cette boutique, ou dans les conditions souscrites par Vitalia Partners, SL avec le client. Lors de la passation de la commande, le client peut librement choisir de régler ses achats effectués dans la boutique en ligne par :

• carte de crédit ou de débit via le point de vente virtuel. Grâce à ce moyen de paiement, l'acheteur devra fournir son numéro de carte, la date d'expiration et son numéro CVV. Dans ce cas, vos données seront cryptées et envoyées sous un serveur sécurisé vers le POS virtuel de la banque. Cette procédure ne fournit aucune information de votre carte à sawaowell.com.
• Virement bancaire : Pour effectuer le paiement par ce mode, le client doit effectuer un virement bancaire (déterminant la référence de la commande dans le concept) dans un délai maximum de 3 jours ouvrés à compter de la passation de la commande. La société se réserve le droit d'annuler la commande si elle n'a pas reçu de confirmation du transfert passé ce délai. Le compte bancaire sera présenté au client au moment où il choisira ce mode de paiement et il recevra un email lui indiquant le montant et le compte sur lequel effectuer le virement.
• PayPal : Ce mode de paiement entraîne un supplément de 2,9% du montant total plus 0,35 euro par commande, qui est la commission que Paypal facture pour l'utilisation de son service. En utilisant cette méthode, vous pouvez effectuer le paiement avec votre carte de crédit ou avec le solde de votre compte Paypal.
• Contre remboursement : Grâce à cette méthode, le client paiera la commande au transporteur dès sa réception. Cette méthode entraîne un supplément pour la commission facturée par le transporteur.
• Bizum : En Espagne, vous pouvez effectuer le paiement avec Bizum, pour ce faire, vous devez être inscrit sur Bizum et disposer du code PIN Bizum que votre banque doit vous fournir.

Teléfono:+34 914 213 059
Whatsapp:+34 618 578 678
L-V de 10-14h y 15:00-18:00h (hora de Madrid)