Informativa sulle spedizioni
SPEDIZIONI
Vitalia Partners, S.L. non invierà alcun prodotto finché il Dipartimento Amministrazione di Vitalia Partners, S.L. non ha verificato che il pagamento è stato effettuato.
La consegna è considerata completata quando il corriere ha messo i prodotti a disposizione del cliente e quest'ultimo ha firmato il documento di ricevuta di consegna. Spetta al cliente verificare i prodotti al momento del ricevimento ed esporre tutte le riserve e le richieste che possono essere giustificate nel documento di ricevuta di consegna.
Vitalia Partners, S.L. non si impegna a qualsiasi consegna urgente. I tempi di consegna indicati sono indicativi e Vitalia Partners, S.L. si sforza di rispettarli. Tuttavia, il suo ritardo non comporterà la cancellazione dell'acquisto o alcun compenso. Qualsiasi clausola di penalizzazione per ritardo introdotta dal cliente nel suo acquisto non ha alcun effetto dato all'applicazione di quanto stipulato in queste condizioni legali.
Vitalia Partners, S.L. inviera i prodotti con i mezzi che ritiene appropriati per rispettare i propri impegni.
I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato nell'ordine.
Le fatture possono essere scaricate dall'account creato dal cliente nel negozio online.
Il sabato, la domenica e i giorni festivi non è prevista la spedizione o la consegna degli ordini.
La consegna sarà effettuata prontamente sotto la responsabilità del corriere.
Un ordine è considerato consegnato nel momento in cui il corriere consegna il pacco o i pacchi al cliente e il cliente firma la ricevuta di consegna. Spetta al cliente controllare lo stato della merce al ricevimento e indicare eventuali anomalie sulla ricevuta di consegna.
TERMINE DI CONSEGNA
La spedizione viene effettuata lo stesso giorno lavorativo dell'ordine, se effettuato entro le ore 16:00. I tempi di consegna dipendono dal paese del destinatario e dal vettore prescelto e variano da 1-2 giorni lavorativi all'interno della Penisola Iberica a 5-7 giorni lavorativi + dogana in caso di export.
Le consegne vengono effettuate solo nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. Tutti i nostri articoli sono inviati tramite corriere.
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione saranno fatturate al cliente, queste spese variano a seconda della destinazione dello stesso. Se il prezzo totale dei prodotti dell'ordine supera € 90,00 (I.V.A. inclusa), le spese di spedizione dell'ordine saranno gratuite a condizione che la destinazione sia l´Italia e le Isole. Le spese corrispondenti alle tasse doganali e locali devono essere pagate dal cliente al momento della ricezione della spedizione.
RECLAMO DI ORDINI NON CONSEGNATI
Il cliente, dopo aver ricevuto un'e-mail che il suo ordine è stato inviato, se dopo un ragionevole periodo di tempo non riceve il prodotto, può contattare Seena Owell per telefono (+34) 618 578 678, per modulo di contatto o per posta: info@seenaowell.com per chiarire la causa del ritardo. Una volta ottenuta la richiesta, Seena Owell contatterà il consumatore e / o l'utente per spiegare cosa è successo e raggiungere un accordo su quanto accaduto. Nel caso in cui Seena Owell non abbia disponibilità del prodotto ordinato, il consumatore e / o l'utente saranno informati di tale mancanza di disponibilità e riceveranno da Vitalia Partners, S.L. le somme pagate.
ANNULLAMENTI
Se, una volta effettuato l'acquisto, desideri annullare un ordine che non è stato ancora spedito, può essere fatto purché sia indicato attraverso del modulo di contatto stabilito a tal fine nella sezione "contatto" o in forma scritta all'indirizzo elettronico info@seenaowell.com, modulo di assistenza clienti o telefonicamente al numero (+34) 618 578 678 indicando il numero dell'ordine che si desidera annullare.