Seguro que alguna vez se te ha dado la situación de una clienta a la que has atendido y te llama al día siguiente comentándote que sus ojos están inflamados y le pican. No entres en pánico, todo tiene solución.
- Si cuando vuelve a su cita, después de varios rellenos, tiene sus ojos hinchados, ten cuidado y no arriesgues. Probablemente algún compuesto que utilicemos no le esté sentando bien. Recomiéndale otra alternativa, como por ejemplo el lifting de pestañas o un serum hidratante.
- El hinchazón inmediatamente después de haber realizado el servicio es una alarma de que algún componente está afectando a nuestra clienta y su cuerpo no lo está aceptando. En ese caso, nosotros os recomendamos que no continuéis con el servicio y tener paciencia, las clientas pueden ser muy insistentes.
Consejos para mejorar tu servicio
- Antes de iniciar el servicio, entrega a las clientas tu consentimiento informando, dale tiempo para que lo lea , cumplimente y firme. Lee lo que la clienta ha declarado y si vez que declara tener cualquier alergia o problemas en los ojos, pregúntale más detalles para asegurarte que el tratamiento no será perjudicial para ella.
- Limpia bien y prepara las pestañas para cada tratamiento. Debemos explicarle a la clienta la rutina de limpieza y cuidado que debe seguir en su casa, haciendo hincapié en lo importante que es.
- Elige el primer adecuado para cada clienta. En Seena Owell disponemos de tres opciones: tipo máscara, en spray y las toallitas de proteína. El primer va a hacer que la mínima grasa que nos haya podido quedar en las pestañas después de la limpieza, desaparezca. Al tener una pequeña cantidad de alcohol va a secar la pestaña y nos asegurará una unión perfecta.
- Como ya conocemos, los pegamentos tienen vapor y no a todas nuestras clientas les afecta igual. Por eso, si tenemos una clienta con ojos sensibles, debemos utilizar un pegamento Hipopalergénico que no tenga vapores para que no le moleste en sus ojos.
- Tenemos 3 diferentes tipos de parches: colágeno, hidrogel y silicona. Los parches de silicona son hipoalergénicos y por lo tanto no molestan a ningún tipo de persona.
- En el caso de que, cuando estemos trabajando, la clienta sienta molestias, le podemos aplicar aire con un ventilador corto para que le moleste menos el vapor en los ojos.
- Debemos curar el pegamento entre 30 y 60 segundos para que cuando nuestra clienta salga del centro esté totalmente seco y no corra ningún riesgo.
- Si has curado el pegamento, tus clientas se podrán lavar los ojos incluso recién salidas del centro. ¡Y sin perder ninguna pestaña!
