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PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega es de un día laborable para todos los pedidos cuyo pago ha sido confirmado hasta las 16H y cuyo destino sea España peninsular. A Baleares es 48H y a Canarias 5 días laborables + aduana.

El plazo de entrega a Portugal peninsular es de 1-2 días laborables.

Los pedidos recibidos después de las 16:00h. se prepararán y serán enviados el día laborable siguiente. Las entregas únicamente se realizan los días laborables de lunes a viernes. Todos nuestros artículos son enviados por medio de mensajería.  

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío serán refacturados al cliente, estos gastos difieren dependiendo del destino del mismo. Si el precio total de los productos del pedido supera los 60,00 € (I.V.A. incluido) los gastos de envío de dicho pedido serán gratis siempre que el destino sea España y Portugal peninsular y Baleares.

Los cargos correspondientes a aduanas e impuestos locales deberán ser abonados por el cliente en el momento de recibir el envío.  

Los gastos de envío a otros destinos dependerán del peso del paquete.

DEVOLUCIONES

El consumidor y/o usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste salvo los gastos relativos al envío y devolución que serán asumidos por parte del cliente. Se establecen las siguientes excepciones (entre otras) en el ejercicio del derecho de desistimiento y que vienen recogidas expresamente en la Ley en materia de consumidores y usuarios, que son:

a) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

b) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

La devolución del importe se realizará mediante el mismo método de pago con el que el usuario realizó la compra.

Más información

Os produtos e serviços são pagos antecipadamente pelo cliente usando um dos métodos disponíveis na loja ou nas condições que Vitalia Partners, S.L. acordar com o cliente.

Ao formular a encomenda, o cliente pode optar por pagar as compras realizadas na loja online, mediante:

• Cartão de crédito ou débito através do POS virtual. Neste meio de pagamento, o comprador terá que fornecer o número do cartão de crédito, data de validade e número CVV. Neste caso, os dados serão criptografados e enviados sob servidor seguro ao POS virtual do banco. Este procedimento não fornece nenhuma informação do cartão de crédito a seenaowell.com.
• Transferência bancária: O cliente para efetuar o pagamento mediante esta modalidade tem que efetuar uma transferência bancária (indicando na mesma a referência da encomenda) num prazo máximo de 3 dias úteis após a realização da encomenda. A empresa reserva o direito de cancelar a compra no caso de não ter recebido confirmação da transferência após este período. A conta bancária será mostrada ao cliente no momento em que escolher este método de pagamento e, receberá um e-mail com as informações do preço a pagar e da conta para a qual deve realizar a transferência.
• PayPal: Este método de pagamento tem um custo adicional de 2,9% sobre o total a pagar, mais 0,35 euros, por pedido, de comissão cobrada pela Paypal pela utilização dos seus serviços. Com este método pode fazer o pagamento com o seu cartão de crédito ou com o saldo da sua conta Paypal.
• Contra reembolso: Mediante este método o cliente pagará a encomenda ao transportador quando a receber. Este método tem encargos, a taxa cobrada pelo transportador. Não está disponível para todos os destinos.
• seQura: Em Espanha e Portugal, compre hoje e pague depois com seQura. Sem burocracia, sem upload de nenhum documento e com aprovação imediata. Fácil, rápido e seguro:
  1. Escolha seQura como forma de pagamento ao concluir seu pedido.
  2. Preencha 5 detalhes e confirmaremos instantaneamente sua compra.
  3. Aproveite sua compra parcelando. Escolha pagar em 3, 6 ou 12 meses.

Teléfono:+34 914 213 059
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L-V de 10-14h y 15:00-18:00h (hora de Madrid)