Politique de confidentialité

1. Informations détaillées sur la protection des données

RESPONSABLE

  • Identité : Vitalia Partners S.L
  • CIF : B87741146
  • Adresse postale : Calle del Mar Tirreno, 8, E-08 28830 San Fernando de Henares (Madrid) Spain
  • Téléphone : (+34) 914 213 059. WhatsApp : (+34) 618 578 678
  • Courrier électronique :  info@seenaowell.com

FINALITÉ

  • Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Dans Vitalia Partners S.L. nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées afin de gérer les commandes de produits passées via notre site ainsi que de gérer la livraison des informations demandées, de fournir aux parties intéressées des offres de produits et services d'intérêt.

De plus, ces données peuvent être utilisées à des fins commerciales, personnalisées, opérationnelles et statistiques, en autorisant expressément Vitalia Partners S.L. utiliser ces informations pour réaliser des études de marketing afin d'adapter le contenu proposé à l'utilisateur et ainsi améliorer la qualité, le fonctionnement et la navigation du site.

  • Combien de temps allons-nous conserver vos données ?

Les données personnelles fournies seront conservées tant que la relation commerciale est maintenue et que sa suppression n'est pas demandée par la partie intéressée.

LÉGITIMATION

Notre politique de confidentialité et de protection des données personnelles est basée sur le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données.

Tant que l'utilisateur ne communique pas autrement à Vitalia Partners SL, il sera entendu que ses données n'ont pas été modifiées, que l'utilisateur accepte de notifier toute modification et qu'il donne le consentement pour les utiliser aux fins spécifiques, explicites et légitimes pour lesquelles elles ont été obtenues.

Dans les cas où l'Utilisateur pourrait fournir ses données via des formulaires, afin de faire des demandes de renseignements, d’informations et / ou pour des raisons liées au contenu proposé sur le Site Web, si les données fournies par l'Utilisateur étaient essentielles pour le bon développement de tout cela, l'Utilisateur en serait informé, en lui indiquant qu'il s'agit de données dont la complétion est obligatoire.

DESTINATAIRES

Vitalia Partners S.L. ne vend pas et ne commercialise pas les données personnelles de ses clients à des tiers. Cela donne ou permet seulement l'accès à l'information pour:

  • Les entreprises de transport avec lesquelles Vitalia Partners travaille dans le but de pouvoir acheminer les produits à nos clients.
  • L’Agence de marketing avec laquelle Vitalia Partners travaille, afin d’envoyer des informations à nos clients.

DROITS

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation si à Vitalia Partners S.L. nous traitons des données personnelles qui vous concernent ou pas. Les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de les supprimer lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données. Dans ce cas, nous ne les conservons que pour l'exercice ou la défense des réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les parties intéressées peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Vitalia Partners S.L. cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impératives, ou l’exercice ou la défense de réclamations éventuelles.

2. Traitement de données

Pour accéder et / ou utiliser les services de seenaowell.com, il est nécessaire que les utilisateurs fournissent préalablement à Vitalia Partners SL via son site en ligne seenaowell.com certaines données personnelles conformément aux dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016 / 679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et de leur libre circulation.

La finalité et les données dépendent de chaque action demandée :

Clients Web:

Lorsqu'un client achète un produit dans notre boutique en ligne, les données fournies seront utilisées pour traiter, envoyer et facturer les produits achetés. Afin de passer commande dans la boutique en ligne, chaque client fournit volontairement et sous sa responsabilité, les informations suivantes : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, informations de facturation qui doivent être véridiques et exactes.

Newsletter / Communications commerciales:

Les clients peuvent donner leur consentement explicite comme prévu à l'article 21 de la Loi sur les Services de la Société de l'Information. Nous utiliserons votre identification et vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur les nouvelles, les promotions de produits et services.

Formulaire de contact:

Les données personnelles que les clients envoient via le formulaire de contact ne seront traitées que pour répondre à votre demande. Les informations collectées se limitent aux données d'identification et de contact, ainsi qu'aux données liées à la nature de la demande que vous nous envoyez.

Envoyer à un ami:

Le but du formulaire de la section ENVOYER À UN AMI (DANS LES FICHES PRODUITS) est de permettre aux utilisateurs de recommander un produit. En aucun cas, seenaowell.com ne stockera l'adresse du contact, il redirigera simplement le message que l'utilisateur souhaite envoyer au destinataire. Nonobstant ce qui précède, l'utilisateur doit s'assurer et assumer la responsabilité d'obtenir le consentement éclairé du tiers qu'il invite à pouvoir envoyer le courrier électronique en son nom, ledit utilisateur assumant toute la responsabilité légale qui peut en découler.

Concernant les informations de navigation automatique que nous collectons, nous vous recommandons de lire notre Politique de cookies.

Vitalia Partners, S.L. garantit d’avoir adopté les mesures de sécurité appropriées dans ses installations, systèmes et fichiers. De même, elle garantit la confidentialité des données personnelles et que celles-ci ne seront pas transmises à des tiers. Cependant, elle divulguera aux autorités publiques compétentes les données personnelles et toute autre information en sa possession ou accessible via ses systèmes et qui sont requises conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables.

Dans tous les cas, l'utilisateur s'engage à fournir certaines informations relatives à ses données personnelles et à tenir à jour les données fournies à seenaowell.com. L'utilisateur répondra, dans tous les cas, de la véracité des données fournies et à les tenir à jour. Vitalia Partners S.L. se réserve le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur qui a fourni de fausses données, sans préjudice des autres actions qui peuvent procéder en vertu de la loi.

L'acceptation des conditions générales et de la politique de confidentialité, liées à l'utilisation de l'un des services de seenaowell.com, implique votre autorisation expresse en faveur de seenaowell.com d'envoyer des informations commerciales à votre domicile, téléphone portable et adresse de courrier électronique. Cette autorisation comprend l'envoi de publicités commerciales et publicitaires liées aux activités, produits et services de seenaowell.com. Si vous souhaitez révoquer cette autorisation, vous pouvez le faire facilement et gratuitement en adressant votre demande à info@seenaowell.com.

3. Exercice des droits de protection des données

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité des données, de limitation et d'opposition au traitement, et si le consentement a été donné pour le traitement des données, la possibilité de le retirer à tout moment. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (Agence espagnole de protection des données).

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à l'adresse postale Vitalia Partners, SL, Calle del Mar Tirreno, 8, Nave E-08 28830 San Fernando de Henares (Madrid) Espagne ou en envoyant un courrier électronique à info@seenaowell.com  avec les informations suivantes:

• Prénom et Nom.

• Photocopie du DNI, signature électronique ou copie numérisée du DNI.

• Demande concrète.

• Adresse à des fins de notification.

• Date et signature du demandeur.

En raison de la nature même du service et du contenu du site Web, il est essentiel de pouvoir envoyer aux utilisateurs enregistrés des communications commerciales par courrier électronique. Quand même, dans le cas de l’annulation des données prévue dans le paragraphe précédent, cela entraînerait automatiquement la cessation et l'abandon du statut d'utilisateur enregistré de seenaowell.com.

4. Mineurs

Nos services sont destinés aux adultes. Si certains de nos services s’adressent spécifiquement à des mineurs, seenaowell.com demandera l’accord de vos parents ou tuteurs pour la collecte de données à caractère personnel ou, le cas échéant, pour le traitement automatisé des données conformément à la législation en vigueur. Si l'utilisateur enregistré est un mineur, il est nécessaire qu'il ait l'accord préalable de ses parents ou tuteurs avant de procéder à l'inclusion de ses données personnelles dans les formulaires du site Web.

5. Utilisation de cookies

L'accès à ce site Web peut impliquer l'utilisation de "cookies". Un cookie est un petit fichier texte que le navigateur collecte et stocke pendant que l'utilisateur navigue. Ce qui signifie que seenaowell.com peut connaître certaines informations sur la navigation de l'utilisateur sur sa page: 

  • Date et heure de la dernière visite de l'utilisateur sur le Web.
  • Conception et contenu choisis par l'utilisateur lors de sa dernière visite sur le Web.
  • Les éléments de sécurité qui interviennent dans le contrôle de l'accès aux zones restreintes.
  • Autres circonstances analogues. 

Vous permettant de l'adapter à vos préférences lors de vos prochaines visites. Si l'utilisateur ne souhaite pas recevoir de cookies lors de la navigation, vous devez désactiver l'option correspondante de votre navigateur, de manière à empêcher l'installation de ceux-ci sur votre ordinateur. Pour utiliser le site Web seenaowell.com, l'utilisation de cookies est nécessaire. Les cookies sont utilisés dans le but de personnaliser les services que nous proposons, en fournissant des informations pouvant vous intéresser. Les cookies n'extraient pas d'informations de votre ordinateur, ils ne déterminent pas non plus où vous vous trouvez. Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti sur l'écran de réception des cookies et pour empêcher l'installation de cookies sur votre disque dur. Veuillez consulter les instructions et les manuels de votre navigateur pour développer ces informations. Toutefois, nous tenons à souligner que, dans tous les cas, la qualité du fonctionnement de la page Web peut diminuer. L'utilisateur a la possibilité d'empêcher la génération de cookies en sélectionnant l'option correspondante dans son programme de navigation. Toutefois, seenaowell.com n'est pas responsable de ce que la désactivation des cookies empêche le bon fonctionnement du site.

6. Google Analytics

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7. Champs de texte libre

Les champs de texte libre qui, à la disposition de l'utilisateur enregistré, peuvent apparaître sur le site Web, ont pour seul et unique but de collecter des informations pour améliorer la qualité des services, en particulier la livraison des produits achetés. L'utilisateur enregistré n'inclura pas, dans les "champs de texte libres" du site web, aucune donnée personnelle pouvant être qualifiée en tant que données pour lesquelles il est requis un niveau de protection moyen ou élevé, sans préavis à seenaowell.com, tel que défini par la réglementation en vigueur (y compris, sans toutefois s'y limiter, les données relatives à l'idéologie, à la religion, aux convictions, à l'appartenance à un syndicat, à la santé, à l'origine raciale et / ou à la vie sexuelle).